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    1. 銀行解決方案

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      行業趨勢
      行業解決方案

      銀行行業的發展趨勢與困境

      隨著資管新規等政策實施,銀行業同業、理財等業務的規模和收入將在2019年進一步收縮。加上信用風險始終存在、資本充足率承壓、持續不減的負債端壓力、激烈的市場競爭等挑戰,銀行面臨著巨大的升級轉型壓力。
      在這樣的環境之下,銀行要保持利潤穩步增長,除了息差水平持續提升、增強專業化等,搶奪優質客戶也是關鍵。
      私人銀行業務是銀行轉型發展的標志性業務之一,私人銀行業務代表商業銀行的頂尖服務能力。在中國金融體系改革和銀行業輕型轉型的背景下,私人銀行作為“大投行”、“大資管”、“大財富”的重要結合點,戰略價值凸顯。然而私人銀行業務、增值服務同質化嚴重,在競爭激烈的大環境下,如何搶奪優質客戶、提高客戶粘性是最為關鍵的問題。
      業務挑戰
      高凈值客戶多元化,個性化需求越來越凸顯
      各私人銀行搶奪優質客戶,除了專業的財富管理能力,抓住其核心需求尤為重要。 為了滿足優質客戶的多元化需求,私人銀行普遍提供機場貴賓服務、旅游定制服務、藏品定制服務、五星級酒店折扣服務、海外教育服務等增值服務。
      高凈值核心需求為醫療健康服務
      根據泰康和胡潤百富發布的《2017中國高凈值人群醫養白皮書》調查結果顯示:自身健康、父母養老和子女教育是目前主力高凈值人群最核心的三大需求。因此,這些年不少私人銀行將醫療健康服務作為貴賓客戶的重要增值服務項目。
      醫療健康服務需求多,服務難以監督
      由于醫療健康服務的專業性強而復雜,目前私人銀行以引入第三方專業醫療健康服務商來為客戶服務為主,也有部分機構憑借自身財力打造屬于自己的健康服務。但有部分機構因自身提供的或引入服務商的實際服務能力與客戶期望存在一定落差,存在不少困擾:
      1、自身打造健康服務體系,耗時耗力卻只能滿足客戶的一小部分需求。
      2、部分機構引入的服務商服務質量太差,不但沒帶來收益,還遭遇客戶投訴,達不到期望收益。
      3、引入的服務商服務項目單一,服務范圍窄,無法匹配自身戰略和產品升級需要。
      4、醫療健康服務花式多樣,質量參差不齊,該為客戶匹配什么樣的醫療健康服務,怎么確保服務踏實落地也是耗費心神。
      解決方案
      服務
      管理式體驗
      高端專業體檢
      管理式醫療
      管家式私人
      醫生服務
      團體醫療險
      適用人群
      全體人員
      高管、尖端核心人才、 心血管/腫瘤等疾病 高危人群。
      全體人員
      高管、尖端核心人才、 慢性病人群
      全體人員
      特點
      第三方、客觀、專業、透明
      滿足高管、尖端核心人才的深度、差異化體檢需求,核心人才健康更有保障。
      可滿足所有人的不同就診需求,針對性解決每位金融從業者和家人的就診需求。
      滿足高管、尖端核心人才的保健需求,主動健康干預和處理醫療事務,服務更貼心專業,隱私性和尊貴感更強。
      為所有人提供重疾、意外等醫療資金保障。
      作用
      全面協調安排企業團隊體檢,系統評估整個企業團隊的健康狀況并提出改善建議,減少員工和人力部門的矛盾和沖突。
      專業全科醫生深度評估團隊健康情況,專屬健康管家一對一主動健康干預,協調安排醫療事等,管理團隊尊享類中央首長醫療保健服務,健康更有保障。
      一鍵快速精準預約名醫、住院手術安排,及時得到有效診治,降低誤診誤治風險,省去員工約不到專家、候診時間長等煩惱。
      專業系統體檢管理服務,北京301醫院、上海瑞金醫院等知名三甲醫院體檢快速安排,降低漏檢誤檢風險。
      為金融從業者重疾、意外等提供資金保障,減輕企業醫療支出成本。
      方案優勢
      中國500強企業首選醫療健康服務商;
      近16年,近1000家企業醫療健康服務經驗; 對互聯網企業團隊健康服務有深入的研究,方案定制專業能力強;
      項目管理、服務管理規范
      健康管理行業首家獲得ISO9001:2000國際質量管理體系以及ISO27001國際信息安全認證;
      擁有強大的企業健康福利平臺
      團隊服務、健康可視化管理; 健康管理和保險經紀雙資質,提供醫療健康、健康保險一體化解決方案;



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